10 лучших турагентств Ростова-На-Дону – рейтинг 2020

Рейтинг 12 самых надежный туроператоров на сегодняшний день

Если вы хотите отдохнуть без проблем, не бояться, что ваш туроператор обанкротится как раз перед вашей поездкой, нужно разобраться, кому можно доверить свой отдых. Выделить ключевые критерии надежности и оценить по ним крупных туроператоров, которые создают туры по всем направлениям. В данной статье вы найдете 12 лучших туроператоров, у которых можно смело покупать путевки и не бояться, что отдых сорвется.

Еще один немаловажный момент – туроператор и турагентство воспринимается как одно понятие. На деле тут есть разница, и, планируя путешествие, стоит разобраться в этом вопросе. Ну а я подготовила материал, на что ориентироваться при выборе туроператора, как выбрать лучшего и надежного, стоит ли обращаться к услугам турагентств.

Прежде чем выявить самых надежных туроператоров на сегодня стоит сначала разобраться с понятием.

Туроператор и турагентство — в чем разница

Туроператор разрабатывает и комплектует туристический продукт. Ведь тур – это не просто выбор направления путешествия, а набор сервисов, который ожидается от туроператора:

• перелет
• трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт
• проживание
• набор экскурсий

Наверно, помните, как в прошлые года туристы то и дело застревали в аэропортах по вине нерадивых туроператоров. Теперь для организаций, которые планируют работать туроператорами, на государственном уровне утверждены меры и нормативы. Согласно документу, они начинают работать только при предоставлении финансовых гарантий. Прежде чем получить разрешение на деятельность туроператор делает взнос в специально созданный фонд «Турпомощь».

Ростуризм составил Единый Федеральный Реестр Российских Туроператоров, там перечислены все туроператоры – т.е. фирмы, сделавшие страховой взнос хотя бы на сумму 2 000 000 руб., которые имею право создавать и продавать туры.

Прежде чем оплачивать тур, стоит заглянуть в официальный список от Ростуризма, и убедиться, что туроператор там присутствует. Так вы хотя бы оградите себя от мошенников.

Когда тур подготовлен, его нужно продать. Компания-туроператор может делать это самостоятельно, а может делегировать эту часть работы посредникам. Вот посредником как раз и называется турагентство.

Турагентство работает с несколькими туроператорами, так и у туроператора может быть несколько турагентств.

Ищите горящие путевки от надежных туроператоров в поисковиках Onlinetours и Travelata. С помощью этих сайтов вы сможете одномоментно сравнить предожения более чем 120 туроператоров. Читайте секреты поиска самых выгодных путевок путевок.

Сам продукт, то есть тур, укомплектовывается туроператором, а турагентство выступает только продавцом. Плюс тут в том, что продавец всегда подскажет, какой лучше тур выбрать, чтобы он отвечал вашим требованиям и бюджету. В этом случае турагентство еще и анализирует, какое предложение от какого оператора подойдет именно вам. За услуги турагентства не придется платить, так как туроператор заинтересован в продаже продукта, и предоставляет агентству специальные условия приобретения турпутевки. Поэтому за путевкой лучше идти в турагентство, так как тут есть ряд преимуществ:

• турагентство выберет тур одного из туроператоров (тогда как туроператор не будет советовать вам предложения конкурентов)
• некоторые турагентства предоставляют дополнительные скидки (правда, за счет собственной комиссии), но чаще цена на тур будет одинакова и в агентстве, и у оператора

Хорошее турагентство не только предоставит выбор путевок по всем туроператорам, но и потом через него вы сможете узнать, оплачен ли отель, проверить правильно ли выставлена дата брони. Вероятность неожиданных и неприятных сюрпризов уже в процессе путешествия стремится к нулю.

Кто отвечает за тур — агентство или оператор

Если возникнут вопросы по туру, то ответственность по претензиям несет туроператор, независимо от того, где именно приобретался тур.

© rawpixel / unsplash.com / CC BY 2.0

Как понять, что туроператор заслуживает доверия

И тут возникает вопрос, как проверить туроператора на надежность. Обратите внимание на такие аспекты:

1. Сколько направлений обслуживает туроператор

Мир нестабилен, и если, к примеру, дешевый туроператор ориентируется в основном на Египет и Тунис, а завтра в одной из стран что-то пойдет не так, и туда отменят туры, то такой оператор, скорее всего, «просядет», что неминуемо отразится и на туристах. Если же у компании большое количество стран-направлений, то риск оказаться в аэропорту с отмененным рейсом гораздо ниже.

2. Наличие принимающих компаний

Надежный туроператор заботится о том, чтобы в принимающей стране у него были свои туркомпании и турагентства. Задача этих организаций забронировать и оплатить отель, организовать трансфер и экскурсии. Путешествие пройдет гораздо комфортнее, если от начала до конца будут работать люди из одной и той же компании.

3. Договоренность с авиакомпаниями

Этот критерий влияет, прежде всего, на стоимость авиабилетов, которые составляют львиную долю цены турпутевки.

4. Финансовая устойчивость страховой компании

Даже идеально спланированный отпуск может под действием определенных событий пойти крахом (отмена рейса, отказ в заселении, банкротство туроператора и пр.). В этом случае в работу включается страховая компания, от финансовой устойчивости которой (платежеспособности), зависит гарантия страховых выплат.

Узнать надежность туроператора по этим критериям выбора самостоятельно не всегда так просто, поэтому я подготовила для вас этот рейтинг. Рейтинг сформирован не только по ценам, но и по качеству предоставляемых услуг:

• получение визы
• оформление страхового полиса
• бронирование номера в гостинице

Также в расчет принималось количество претензии от туристов и уровень развития сети агентств (ведь чем больше об операторе знают, тем выше у него объем продаж). В турреестре вы увидите названия компаний, которые сегодня на слуху. Так как практически все ведущие туроператоры РФ благодаря рекламе узнаваемы.

Ориентируясь на этот список надежных туроператоров, вы не ошибетесь с выбором.

© platformlondon / flickr.com / CC BY 2.0

Рейтинг надёжности туроператоров

Первую тройку возглавляют TUI, Coral Travel и Tez Tour. Они периодически меняются местами, но всегда в лидерах.

1. Компания Coral Travel — лидер в России, Белоруссии, Украине, Польше, Грузии и Турции. Опыт работы более 25 лет. Организация — часть группы компаний OTI Holding (что, несомненно, добавляет «монетку» в копилку надежности компании). Туроператор практикует регулярные и чартерные перевозки пассажиров. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 28
   • Доля негативных отзывов клиентов: 1,66%
2. TUI — туристический гигант Европы, компания обслуживает до 30 направлений, обладает развитой агентской сетью под личным брендом. Работает более 40 лет. Предоставляет исключительный турпродукт с большим количеством интересных концепций. Есть свои самолеты и отели. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 30
   • Доля негативных отзывов клиентов: 1,95%
     Читайте наш обзор туроператора Туи.
3. Tez Tour — этому российскому туроператору можно без сомнения доверить отдых, и он пройдет на высоте. Работает с 1994 года и специализируется на двух десятках направлений, среди которых Турция, Таиланд, Египет, Испания и др. При одном только упоминании Тез Тура возникают манящие картинки пляжей и морских закатов. Компания с самой маленькой долей недовольных клиентов — всего 1%. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 20
   • Доля негативных отзывов клиентов: 1,07%
4. На пороге в первую тройку пока топчется компания SUNMAR TOUR и вполне возможно, что однажды ей удастся туда попасть. Санмар, как и Корал Тревел, входит в международную структуру OTI Holding. И в народе SUNMAR прозвали дешевым Coral. Путевки здесь действительно дешевле, а разницы в турах многие туристы не ощущают. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 14
   • Доля негативных отзывов клиентов: 4,12%
5. Анекс Тур обслуживает более 32 стран. Наиболее удачные направления этого туроператора – Испания Доминиканская Республика и Таиланд. Славится своими недорогими подборками путевок. Я с ними как-то летала во Вьетнам, удивилась, что за 6 часов перелета, как туда, так и обратно, нас кормили по 2 раза. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 32
   • Доля негативных отзывов клиентов: 7,25%
6. С NTK-Intourist удобно отправиться не только на жаркие пляжи, но и на зимние горнолыжные склоны. Интурист занимается 23 направлениями, среди которых ОАЭ, Таиланд, Италия, Австрия, Вьетнам, Индия, Болгария, Чехия и другие. Организация внутренних туров по России также довольно внушительная часть деятельности туроператора. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 14
   • Доля негативных отзывов клиентов: 4,12%
7. У PEGAS найдется подходящий турпродукт для всех категорий граждан. Пегас работает по 22 направлениям, организуя групповые, индивидуальные и корпоративные туры. С развитой агентской сетью (более 500 точек продаж) приобрести тур от Пегас Туристик не составит труда. Есть свой авиаперевозчик Pegas Fly с 29 самолетами, а также линейка отелей с аббревиатурой PGS в названии. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 22
   • Доля негативных отзывов клиентов: 5,62%
8. Biblio Globus предлагает более 50 направлений, и можно отправиться в любую точку планеты. Библио Глобус готов работать с каждым клиентом индивидуально, к тому же цены на туры довольно привлекательные. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 53
   • Доля негативных отзывов клиентов: 4,9%
9. Mouzenidis Travel — более 23 лет стажа работы по греческому направлению. Всего Музенидис успешно обслуживает 7 направлений: Греция, Болгария, Кипр, Италия, Венгрия, Грузия и Армения. Туроператор — обладатель собственной авиакомпании. Музенидис часто предпочитают другим туроператорам при поезде в Грецию. Посмотреть туры и цены
   • Количество направлений: 7
   • Доля негативных отзывов клиентов: 2,37%
10. Туроператор PAC предлагает внушительный список туров. В презентации упор компания делает на большое количество гарантированных мест в самолетах и отелях. На основных направлениях работают собственные представители. Посмотреть туры и цены
    • Количество направлений: 20
    • Доля негативных отзывов клиентов: 4,53%
11. С туроператором Vedi Tour Group путешествие пройдет легко и без забот. Компания предлагает на выбор около 20 направлений по всему миру. Купить тур можно прямо на сайте в 3 клика, и сотрудники компании закажут авиабилеты и забронируют за вами номер отеля. Посмотреть туры и цены
    • Количество направлений: 20
    • Доля негативных отзывов клиентов: 3,18%
12. Туроператор ICS предлагает туры по всему миру и России, на рынке более 25 лет. Помимо России открыты собственные представительства еще в 7 странах. Эффективно решает вопросы по получению визы практически по всем направлениям, благодаря аккредитации в консульствах рабочих стран. Посмотреть туры и цены
    • Количество направлений: 40
    • Доля негативных отзывов клиентов: 4,17%

© Skitterphoto / pixabay.com / CC BY 2.0

Полезные сервисы

Для тех, кто «сам себе турагент» будут весьма полезны сервисы, позволяющие искать путевки по всем туроператорам:

Чтобы путешествие завершилось только приятными воспоминаниями и огромным количеством фотографий в ленте соц.сети, требуется тщательная подготовка и правильный выбор туроператора. Доверить выбор турагентству или провести самостоятельный анализ рынка — решать вам.

Турфирмы Ростова-на-Дону

Спринт

Туристическая компания «Спринт» работает на рынке туристических услуг с 2008 года и имеет репутацию стабильной, серьезной и надежной компании. За годы.

Телефоны:
8(863)27-027-61, 8-928-966-00-22, 8-906-422-18-10
Адрес:
Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский 6а, Москва – интернет магазин туров
E-mail:
Показать контакт

Золотые купола

ООО “Золотой компас (Золотые купола)”, является туроператором по Российскому туризму, а также агентом по зарубежному туризму. Как туроператоры мы предлагаем.

Телефоны:
(863) 227-09-10, 291-72-07, 89185124864, 89281092965
Адрес:
344082, г. Ростов-на-Дону, ул.Темерницкая, д.29,оф. 8
E-mail:
Показать контакт

I travel

Мы предлагаем все виды туров, оформление виз, авиабилеты!

Телефоны:
(863) 22-66-147
Адрес:
г. Ростов-на-Дону, пр. Чехова 71, оф. 604
E-mail:
Показать контакт

Альбион-Тур

Мы рады предложить Вам пляжный отдых на лучших курортах, а так же оздоровительные, экскурсионные туры в любых направлениях.

Телефоны:
+7(863)300-50-50
Адрес:
г.Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 73
E-mail:
Показать контакт

Luxe Travel

Горящие туры, раннее бронирование, акции

Телефоны:
(863)279-38-83
Адрес:
г. Ростов-на-Дону ул. Соединяющая 10
E-mail:
Показать контакт

Слетать.ру

Телефоны:
212321
Адрес:
г. Ростов-на-Дону,
E-mail:
Показать контакт

Руссо Туристо

За 14 лет работы в Ростове «Руссо Туристо» зарекомендовала себя как надежная, динамично развивающаяся и многопрофильная турфирма, предоставляющая своим.

Телефоны:
+7 (863) 242-66-66
Адрес:
г. Ростов-на-Дону, ул. Безымянная Балка, 352 / Шеболдаева, 15 (район Риижта)
E-mail:
Показать контакт

Хамелеон

Мы предлагаем воспользоваться услугами, которые предоставляет туристическое агентство в Ростове-на-Дону «Хамелеон». Это туры, по популярным направлениям.

Телефоны:
+7 (863) 279-79-44
Адрес:
город Ростов-на-Дону, проспект Соколова 53/182 ,офис 305А
E-mail:
Показать контакт

Агентство пляжного отдыха “Велл”

Фирменный офис сети агентств пляжного отдыха “Велл” в Ростове-на-Дону. Велликолепный отдых от ведущих туроператоров! Велликолепный выбор – это агентство.

Телефоны:
8 (863) 288 78 58
Адрес:
344002, г. Ростов-на-Дону, пер. Газетный, д. 58
E-mail:
Показать контакт

ББС ТУР

Туры в Египет, Турцию, ОАЭ, Европу, Юго-Восточную Азию. Оформление шенгенских виз.

Телефоны:
+7 (863) 311-3-888
Адрес:
344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Темерницкая, 79
E-mail:
Показать контакт

Давно хотите съездить отдохнуть? К вашим услугам любые турфирмы Ростова-на-Дону. Но все ли они одинаково хороши? Сколько рассказов вокруг об испорченных путешествиях! Чтобы с вами такого не случилось, турфирму нужно выбирать вдумчиво и грамотно. В чем же состоят преимущества выбора туроператора при помощи рейтинга, в котором расположились все туроператоры в Ростове-на-Дону?

Самые надежные турфирмы – Ростов-на-Дону!

Как же определить надежность турфирмы? Конечно, очень важную роль играет объективная оценка фирмы, диапазон предоставляемых ей услуг. Очень полезно провести “разведку боем”, посмотреть на уровень компетентности персонала, на уровень рекламных брошюр и справочных материалов, которые призваны помогать клиентам в планировании отдыха. Достаточно ли они информативны? Действительно ли они вам помогают, или это лишь набор не нужной, плохо структурированной информации?

Чтобы не разбираться со всем этим вручную, вы как раз и можете воспользоваться нашим рейтингом, где перечислены все туристические фирмы. Ростов-на-Дону не беден фирмами в этой сфере, так что выбрать есть из чего!

Турагентства Ростова-на-Дону: отзывы

Никто не станет отрицать, что именно мнение о какой-либо услуге определяет отношение к ней потенциальных потребителей. Хорошо, если ваши родные, близкие, друзья и знакомые часто используют услуги турагентства Ростова-на-Дону и способны рассказать многое о разных фирмах. Однако взглянем правде в глаза: никто точно не знает всего о фирмах, которые существуют на рынке. Именно для этого и существуют отзывы потребителей, которые рассказывают, насколько хороша или плоха та или иная турфирма в определенных отношениях.

Именно в рейтинге отзывов проще всего найти отзывы на того туроператора, который интересен именно вам. Вы сможете узнать и хорошее, и плохое – всю подноготную о фирме! Согласитесь, это многого стоит.

Рейтинг туроператоров

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22

Входит в пятерку крупнейших туроператоров российского туристического рынка. Формирует пакетные туры в 22 страны мира c вылетом из полусотни российских городов. Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканы. Отельная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительная часть перевозок организуется рейсами компании Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупнейшими авиаперевозчиками, среди которых Аэрофлот и Turkish Airlines. Представительства компании есть в российских городах, Белоруссии, Грузии, Казахстане и на Украине. Принимающие офисы расположены в нескольких странах.

Год основания: 1929
Количество туристических направлений (стран): 65

НТК Интурист — старейший туроператор России, в 2017 году ему исполнилось 88 лет. Отправляет на отдых около 1 млн человек в год. Интурист имеет фирменные офисы в нескольких российских городах, представительства за рубежом. Предлагает пакетные туры пляжной, экскурсионной и горнолыжной тематики с вылетом из множества российских городов. Активно развивает направление внутреннего туризма.
75% акций Интуриста принадлежат европейскому туроператору Thomas Cook Group.
Отзывы туристов о принимающих компаниях и гидах Интуриста, как правило, положительные.

Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 56

Библио-Глобус — один из самых крупных российских туроператоров. Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 миллионов человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, ОАЭ, на Кипре и Кубе, на российских курортах.
Большое внимание туроператор уделяет тщательному подбору отелей. Предлагает туры с вылетом из 29 городов России и СНГ. Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства Библио-Глобуса открыты в 14 городах России и Белоруссии.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с познавательной и развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобуса — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.

Источники:

http://travelest.ru/services/rejting-turoperatorov-12-samykh-nadezhnykh-na-segodnyashnij-den
http://rostov.givetour.ru/
http://tours.tutu.ru/%D1%82%D1%83%D1%80%D0%BE%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B/